7 déc 2010

Rédigé par dans Best Of, Domotique | 70 commentaires

Test Logitech Alert 750i et 750e : caméras de surveillance

    

De nos jours, la sécurité est devenue un élément préoccupant et protéger son chez soi est d’autant plus important. Mais quelles sont les solutions efficaces et accessibles ? Tout le monde ne peut pas se permettre l’installation de système d’alarme ou de porte blindée quand on a déjà tout investi dans sa TV LED et son ordinateur dernière génération…

Et c’est pour cela que Logitech, fabricant suisse incontournable de matériel high-tech et gamer, propose son dispositif Logitech Alert Master System :

- Logitech Alert 750e : caméra extérieure résistante aux intempéries avec vision nocturne.

- Logitech Alert 750i : caméra intérieure discrète multifixations.

- Logitech Alert Web Viewer / Commander : interface de surveillance en ligne, en versions gratuite et payante.

 Logitech Alert 750e   Logitech Alert 750i 

(Logitech Alert 750e à gauche et 750i à droite)

 

Présentation et déballage

Le système de base comprend une caméra + logiciel PC, mais peut être agrémenté et gérer jusqu’à 6 caméras en simultané, sur autant de sites/lieux que l’on souhaite. Pour l’instant, voici de quoi composer son ensemble, libre à vous de choisir le nombre et le modèle. Pour vous aider à bien choisir votre équipement, voici justement notre test !

Particularités des caméras, elles sont HD, couvrent un angle de vision large et disposent d’un microphone. Compatible uniquement avec un PC, il existe néanmoins l’interface en ligne qui permet d’avoir un aperçu gratuitement avec Alert Web Viewer et d’accéder aux fonctions avancées, à l’archivage des vidéos et à la programmation d’alertes avec Alert Web Commander (7 jours d’essai gratuit, puis abonnement annuel de 79,99€).

Logitech Alert 750i pack

Également disponible en version mobile, l’application permet de suivre en direct l’activité de votre domicile, depuis votre iPhone, Android et BlackBerry !

Les deux versions de caméra arrivent dans un pack très similaire, comprenant la caméra, les moyens de fixation, le kit émetteur/récepteur sans fil, ainsi que le manuel et le CD d’installation du logiciel. Ce qui diffère surtout, c’est les fixations. Pour la version intérieure (750i), on dispose d’un socle pour poser la caméra verticalement sur n’importe quelle surface plane (table, bureau, étagère…), d’une ventouse pour la fixer face ou contre une vitre, et d’un peu de visserie pour un support mural ou plafonnier ; pour la version extérieure (750e), il est question de résister aux éléments et comporte une caméra renforcée résistante à l’eau, à la poussière et aux chocs.

Logitech Alert 750e pack

 

Installation

Avant d’installer ses caméras, il faut bien s’assurer d’avoir une prise secteur 230V à moins de 5 mètres. Le système sans fil CPL empruntant votre réseau électrique, l’adaptateur fait office d’alimentation et d’émetteur pour la caméra. Il suffit ensuite de brancher le récepteur sur une prise de courant proche de votre ordinateur ou routeur (connexion en RJ45). Il suffit ensuite d’installer le Logiciel à partir du CD ou d’internet à cette adresse.

Note : attention à ne brancher qu’un seul récepteur, peu importe le nombre de caméras connectées. Brancher plusieurs récepteur sur un switch/hub/routeur peut paralyser le réseau local et rendre l’accès à internet impossible.

Logitech Alert 750i branchement

La détection de camera se fera automatiquement après installation et redémarrage de Windows. Une fois son compte d’utilisateur créé via le logiciel ou le formulaire en ligne, il est possible d’accéder à l’interface de surveillance depuis n’importe quel navigateur, fixe ou mobile. Les fonctionnalités de l’interface en ligne Web Commander et du logiciel Alert sont très quasi-identiques, ce qui finalement rend compatible le système avec n’importe quel système d’exploitation.

Et voilà, l’installation du système est terminé, ce qui n’a pris que quelques minutes à mettre en place ! Des mises à jours peuvent s’effectuer au moment du lancement du logiciel, ce qui permet de corriger automatiquement quelques bugs mineurs (caméra non-détectée, séquences vidéos introuvables…).

Mise à jour Logitech Alert

 

Fonctionnement

Aussi simple que complet, le logiciel regroupe l’essentiel d’un système de surveillance : streaming en temps réel, consultation des archives enregistrées et la programmation des alertes, sans oublier de nombreux paramétrages. Sans fioriture, l’interface est très claire et permet de régler individuellement les caméras pour chaque options. Une belle réussite !

Interface PC Logitech Alert

Plusieurs affichages sont possibles au travers de l’interface, permettant également de zoomer sur une zone et de régler la sensibilité audio de l’enregistrement. De même, des zones de surveillances peuvent être assignées et d’y assigner une alerte mail avec compte rendu de la situation et photo du moment. Pratique pour surveiller avec précision un ou plusieurs endroits ou objet et avoir un instantané du voleur en flagrant délit !

Interface PC Logitech Alert

Pour ce qui est du stockage des archives enregistrées, les vidéos sont directement enregistrées sur la carte microSD à l’intérieur de chaque caméra. Une fois pleine, la caméra supprime et remplace les anciens enregistrement au besoin. Néanmoins, une copie automatique de ces archives est intégralement stockée sur le disque dur de votre ordinateur, libre à vous de déterminer l’espace alloué.

Interface web Logitech Alert Web Commander

Note : Point important, aucune des vidéos n’est enregistrée à distance (interdit par la loi), ce qui signifie qu’en cas de coupure de courant ou de destruction du matériel, il vous sera impossible d’avoir accès aux vidéos enregistrées, ce qui est assez problématique si l’on compte retrouver un cambrioleur. Un bon conseil, évitez d’exposer la présence de caméra et enlevez le témoin de détection lumineux dans les options.

Extrait vidéo des caméras de surveillance :

 

La qualité d’enregistrement vidéo est bonne (960×720 pixels), même si les mouvements rapides rendent parfois les visages flous, rendant l’identification des personnes plus difficile. Les séquences sont exportables en fichiers vidéos, aussi bien depuis le logiciel que l’interface web. Particularité amusante, il est possible de connecter son compte Youtube et d’y uploader des séquences des archives sur internet. Même s’il parait assez malsain de partager son cambriolage en vidéo, cette fonction trouvera son utilité pour mettre en ligne rapidement une preuve ou une belle gamelle.

Le grand angle qu’offre les deux modèles sont identiques (90°), ce qui permet de visualiser une pièce entière si l’on installe une caméra dans un des coins. La champ de vision et la qualité sont assez impressionnant, mais l’effet de déformation fisheye (zoom central) n’est pratique qu’à condition d’avoir sa caméra installée dans un coin et de viser le coin opposé. Autrement, ce n’est pas forcément agréable et naturel d’avoir une image type « j’espionne par le judas d’une porte d’entrée ».

Interface web Logitech Alert Web Commander

 

Alors, qu’est-ce qu’on en pense ?

Logitech a su mettre au point un système de surveillance clé en main, accessible à tout le monde (moins de 400 euros) et d’une qualité de finition au top, aussi bien sur la partie logicielle que matérielle. La qualité d’enregistrement vidéo est excellente, d’autant plus que la capture de son est intégrée, ce qui permet de regarder ses vidéos en HD sur téléviseur ou sur YouTube grâce au plugin de base.

Notre préférence s’est portée sur le modèle extérieur Alert 750e, tout d’abord car il possède une excellente résistance générale et que rien ne l’empêche d’être utilisé en intérieur. Même si le modèle intérieur est plus discret et ne fait pas figure de caméra de surveillance, pour 50€ supplémentaires, on dispose en plus de la vision nocturne par infrarouge (très efficace), et surtout (cela peut sembler bête), il est fermé par des vis, rendant l’accès à la carte microSD moins facile d’accès en cas de cambriolage.

Différence vision nocturne (750e) et vision normal (750i)

(Avec et sans vision nocturne automatique)

Actuellement en vente sur le site de Logitech et sur de nombreuses boutiques en ligne, le prix du modèle intérieur (Alert 750i) est de 329 euros et de 379 euros pour le modèle extérieur (Alert 750e), le tout livré gratuitement ! Assurer son chez soi n’est pas gratuit, mais vous ne regretterez pas l’investissement. Et comme on le dit si bien, la sécurité n’a pas de prix !

On a aimé :

- finitions de qualité
- qualité d’enregistrement vidéo HD
- champ de vision très large (90°)
- interface complète (PC, mobile, web)
- très simple d’utilisation
- Vision nocturne du modèle 750e
- prix accessible

 

On a moins aimé :

- Pas de sauvegarde des vidéos à distance
- Pas de compatibilité Mac ou Linux
- Effet « fisheye » pas toujours pratique
- Absence de vision nocturne du modèle 750i

  1. J’aime bien cette idée de pouvoir partager directement des séquences vidéo sur youtube.
    Le système peut-être aussi connecter a des smart-phones ou laptop pour visualiser de n’importe où dans le monde ce qui se passe chez vous ou pour recevoir des alertes d’intrusions, par contre c’est un service payant.

  2. C’est intéressant comme idée, dans la tendance actuelle à tout partager en ligne, tout de suite… mais nous n’avons pas trouver d’intérêt particulier pour la surveillance proprement dit :)

  3. petite info depuis la parution de votre article: le service d’abonnement (79 euros) a disparu du site logitech (15.01.11).

  4. au temps pour moi, suivant la facon dont on entre sur le site logitech, on ne voit pas obligatoirement les services payants, qui sont donc toujours d’actualité.

    http://www.logitech.com/fr-fr/webcam-communications/video-security-systems/master-systems/devices/7252

  5. Bonjour,
    Besoin aide. J’ai la caméra, tout est installé, mais rien n’est détecté sur l’ordi.
    Pour info., j’ai une livebox.
    Qui peut m’aider ?

  6. Bonjour, je viens de commander cette camera, mais le vendeur ne m’ a jamais parler d’ un abonnement payant? est ce le service d’ alerte par mail qui est payant ou il faut payer pour pouvoir visionner les image de la caméra????

  7. Bonjour.
    Service d’ alerte par mail (PC ou T.Por = 00 euros ou pour pouvoir visionner les image sur PC de la caméra = 00 euros.

  8. Bonjour,
    lors d une vison a distance ( par es en vacances) l ordinateur doit il être allumé 24:24h ou peux t on passer par une livebox uniquement
    merci

  9. Bonjour, je voudrais savoir si le système de visionnage à distance est gratuit ou payant ? et le système d’alerte sms ? cdlt

  10. C’est gratuit, mais c’est uniquement du direct (il y a 30 s de retard cela dit en passant), on ne peut rien régler à distance ni sur le web, sur un iphone, sur un ipad, sur un android, uniquement regarder, sans rien payer.

    Si on veut les mêmes options que dans le logiciel alert commander (en local) alors il faut payer (pour régler, voir, annuler les alertes, les options, le zoom, et le panoramique (attention le panoramique est bidon, on se balade dans le zoom numérique, ce n’est pas une motorisation de la caméra comme le laisse supposer les images sur le site logitech (caméra en mouvement)).

  11. @jef, le système est autonome mais la box et les caméras doivent rester allumées.

    Astucieux : les caméras stockent les vidéos grâce a une carte microsd de 2Go fournie directement dans le boitier. Donc les ordinateurs n’ont aucun rôle a jouer (et peuvent être éteints), lorsqu’on se connecte en local les vidéos sont automatiquement rapatriées par le logiciel et sauvées.

  12. @arnaud, attention aux branchements électriques, CPL : il faut éviter les multiprises, les parasurtenseurs, etc…

    De plus une diode sous la caméra indique précisement la nature du probleme grace a une dizaine de couleurs (en veille, non reconnue, non connectée, etc…).

  13. jegouzo a dit:

    Le point noir c’est au niveau des messages d’alertes mail qui ne sont pas toujours envoyés en temps voulu (c’est à dire instantanément) Si d’autres utilisateurs ont un avis ou un conseil à se sujet, je suis preneur.

  14. @jegouzo, par mail, il faut réduire au minimum la fréquence de releve des courriers, il n’y a pas grand chose d’autre a faire ou peut etre choisir un prestataire rapide du type gmail et pas orange par exemple, qui met parfois 6 heures pour transmettre le mail.

  15. Merci à nicolas pour son avis.

  16. Slt Nicolas,
    Le logiciel ne détecte pas les caméras. Le voyant des caméras clignote puis se fige sur la dernière couleur du manuel bleu clair. J ai pratiquement tout essayé (désactiver le pare-feu de bitdéfendeur entre autre, mise à jour du courant porteur, etc….). Qu’est-ce que tu entend par connexion du routeur en RJ45 ?

  17. Pour SIM

    Si cela peux t’aider, j’ai eu le même problème de détection des cameras.
    Essaye de réinitialiser (avec la trombone)les cameras, quitte à le faire plusieurs fois.

  18. Bonjour,
    Pour Sim,
    J’ai eu le même problème que toi. J’avais supprimé le firewall installé sous Xp, j’avais désactivé le Pare feu Windows et dans le centre de sécurité le pare feu Windows était toujours vert ,donc activé avec un firewall que j’avais supprimé depuis des lustres. J’en ai parlé à un ami spécialiste en informatique qui m’a dit que de vérifier les propriétés de ma connexion réseau.Et là , effectivement
    j’ai trouvé une case cochée avec le nom du firewall. J’ai décoché, désinstallé , OK et là, la caméra a démarré.
    Comme quoi, il faut toujours bien désinstaller les programmes , surtout de sécurité. Mais à ce temps là, je n’utilisais pas encore Revo Uninstaller, très bon logiciel de désinstallation programmes.
    Voilà, si cela peut t’aider;
    Salutations

  19. Bonjour à tous,

    Merci pour ces précieuses infos.

    Avant d’acheter, je récapitule pour bien comprendre (version caméra extérieure) en espérant avoir des confirmations :

    - la caméra est branchée directement sur une prise électrique sans autre branchement. Elle dispose également d’un microphone pour étendre ce qui se passe et d’une vision infrarouge pour voir dans la nuit. Elle détecte les mouvements et enregistre son et vidéo sur une carte mémoire interne.

    - l’adaptateur est lui branché sur une autre prise de électrique et sur une prise Ethernet RJ45 de la box (ça fonctionne avec la Bbox ?). La box envoie les infos via wifi à l’ordinateur portable lorsqu’il est allumé et elle envoie les infos en permanence sur internet.

    - gratuitement un mail et un SMS d’alerte peuvent être envoyés (y compris ordinateur éteint ? comment ça marche ? quel est l’élément qui envoie le SMS ?) en cas de détection de mouvement de la caméra, puis toujours gratuitement on peut se connecter à distance notamment avec un black berry pour voir et entendre ce qui se passe en direct (avec 30 secondes de décalage). Pas de motorisation de la caméra ni de zoom.

    Comment ça se passe quand on est chez nous ? ça détecte en permanence et on reçoit des centaines de SMS d’alerte ??? Comment on désactive et active la caméra quand on sort et on entre de la maison ?

    Comment ça se passe au niveau de la Bbox lorsque l’on reçoit un appel téléphonique en même tant qu’une détection de caméra, les 2 sont indépendant et fonctionnent ou l’un écrase l’autre ?

    Merci d’avance pour vos réponses.

  20. Hello,

    Bravo très bon test ;-)

    Par contre j’avais une question à vous poser?? Je viens d’acheter cette caméra, mais chez moi, je ne dispose pas d’énormément de prise… :-( !!! Donc dans ce cas là, je devrais brancher ma caméra sur une multiprise… qu’elles pourraient être les problèmes?

    Merci d’avance

  21. Bonjour,
    J’ai acheté cette caméra il y a une semaine. Elle fonctionne très bien le jour mais la nuit, elle se déclenche et enregistre sans cesse (je reçoit au moins 50 messages la nuit).

    Il y a comme des cheveux blancs qui bougent devant, est-ce à cause du brouillard (ça ne le fait pas la journée) ?
    Et qu’est-ce que ça va donner avec la pluie ?

    Est-ce normal

  22. Bonjour,
    Très bonne approche de l’auteur.
    On aimerait en voir plus souvent de même facture sur la toile…

    Juste une question: peut-on voir à une vingtaine de mètres dans l’obscurité, une vision nocturne coûte une fortune: quelle méthode est employée ici.

    Merci encore et bravo.

  23. Bonsoir

    J’ai en fonctionnement continu 6 caméras, dont 3 en extérieur.
    Le seul inconvénient, important pour moi, c’est que le contrôle en directe est impossible. Il y a un décalage important. Exemple: quand une personne sonne à la porte d’entrée extérieure, elle est à l’écran entre 30s et 1 minute après, et quelques fois plus.???????? Sinon la qualité de l’image est excellente.
    C’est dommage, car ce bug est signalé nul part sur le mode d’emploi.
    Pour information

  24. Bonjour,
    Lorsque je suis chez moi, comment désactiver les caméras afin d’éviter des messages d’alertes permanents.
    Dois-je tout simplement couper l’alimentation des caméras?

  25. On peut désactiver la détection de la caméra depuis le logiciel de Logitech… on peut également en fonction du jour et de l’heure programmer quand activer et désactiver la détection.

  26. Impossible de détecté la caméra comment faire sur freebox v6 merci

  27. ma caméra 750i a fonctionné pendant 3 mois, puis s’est « éteinte ». Alors que je suis à plus de 1000km, que les branchements restent corrects (vus pa ma femme de ménage qui n’a aucune compétence en la matière), comment faire pour la réactiver?
    Merci à ceux qui me répondront.
    RS

  28. bonjour
    avec le logiciel logitech alert commander je n’ai plus d’image en live ???
    j’ai l’image dans la petite vignette à droite mais plus en plein ecran ???
    à l’aide …..
    d’avance merci de votre aide.

    win 7

  29. J’ai installé la caméra extérieure puis réglé toutes les fonctionnalités sur mon PC, résultat parfait. J’ai ensuite chargé l’application sur iPad, parfait, je peux donc consulté les images depuis n’importe où.
    Ça marchait bien depuis des mois puis du jour au lendemain, plus rien ! J’ai un message sur mon iPad qui me lit qu’il n’y a pas de détection de caméra alors que sur mon PC, tout est toujours bien opérationnel
    Qu’elle peut être la raison de cette disparition? Faut-il finalement souscrire un abonnement après une « période d’essai gratuite » ?
    Merci a qui m’informera
    Phil76

  30. Bertrand RITOURET a dit:

    Si la caméra n’est plus accessible, il faut la débrancher, patienter environ 30  » et la retrancher. Cela suffit à la réinitialiser. Problème si on est loin: il faut une intervention physique.

    J’ai le même problème avec le logiciel alert commander.J’ai accès aux petites vignettes et à toutes les commandes mais pas aux écrans de contrôle ni même au visionnage des enregistrements. J’utilise un macbookpro avec parrallel desktop et windows XP qui me permettent de transformer mon mac en pC.

    Quelqu’un a t’il une solution ?

  31. Pour visionner vos videos a distance et gratuitement il vous suffit d’envoyer vos enregistrements sur un cloud… Google drive ou skydrive, même si il n’y a que 5go d’espace gratuit cela devrait etre suffisant…il faut juste créer un compte google ou windowslive et spécifier le dossier de synchronisation ou seront envoyée toutes les videos enregistrée, biensûr le PC doit être allumé pour effectuer la synchro. Quand vous recevez une alerte vous pouvez ainsi visionner les images 2-3 minutes apres l’alerte (pour google drive en tous cas)…

  32. Bonjour,
    J aurais voulu savoir si il était possible qu’une caméra possède deux compte???
    Il est possible d enregistre plusieurs e- mail ou juste un????
    Merci

  33. Bonjour,
    J’y ai passé un long moment à chercher dans les forums et lje n’arrive pas à trouver deux paramétrages :
    1. Comment régler des plages d’activités des caméras (par exemple entre 9h00 et 20h00)pour qu’elles soient désactivées quand je rentre (dumoins l’enregistrement)
    2. Comment activer l’enregistrement en continu : avec la détection de mouvement, même réglée au max de la sensibilité, j’ai tout de même des coupures dans les vidéos… quand la personne est plus ou moins immobile dans la pièce, ou parfois sans vraie raison.

    Merci de vos conseils :)

  34. je n’arrive pas à détecter la camera
    que signifient les clignotement bleu jaune //…

  35. Je n’arrive plus à installer le logiciel Logitec Alert Commander vendu avec la camera 750e, en effet c’est le deuxième que j’installe, à savoir que j’ai rendu le premier kit caméra qui ne fonctionnait plus et celui-ci avait été installé sans souci.
    Je suis sous Vista
    Merci pour vôtre aide

  36. Décidément, que de problème …
    Je viens également d’acheter une caméra d’extérieur et déjà plein de problèmes:
    - Sur le logiciel commander, j’ai l’image dans la petite vignette à droite mais pas celle en plein écran (ça reste en gris et ça clignote). J’ai réinstaller le logiciel mais il y a toujours le même problème. Je ne peux pas non plus avoir les videos.

    - J’ai un blackberry curve et je n’arrive pas à télécharger l’application gratuite pour visualiser les vidéos en direct depuis mon portable. Que faire?

    - Je reçois bien des alertes sur ma boîte mail pour me signaler la détection d’un mouvement mail il n’y a pas de photo en pièce jointe. Est-ce normale? Je ne voie pas l’intérêt de recevoir une alerte si on n’a pas de photos? (je ne vais pas quitter mon boulot sous prétexte d’avoir reçu une alerte alors qu’il est probable qu’il s’agisse simplement qu’un oiseau soit passé devant la caméra!)

    Quelqu’un peux m’aider?

  37. faux c’est compatible mac

  38. Salut
    J ai la caméra 750e alert logitech et j’ai le truc ou y’a un câble pour le relier à l’adsl est ce que je peu le faire en wifi sans câble si oui comment
    Merci

  39. Bonjour,
    Hier m’a caméra extérieure s’est subitement éteinte sans raison, j’ai tenté de la réintialisée avec le trombone, j’ai vérifier les cables et l’alimentation tout est en ordre. Je pars demain en vacances, toutes aides sera précieuse. Merci

  40. 2 produits installés avec satisfaction
    Parfois rupture de transmission mais cela doit être du au CPL
    il manque une caméra externe type dôme (rotative)

  41. J’oubliais, il faudrait améliorer la vitesse de transmission du CPL pour éviter la lecture saccadée, les nouveaux standard le permettant largement

  42. Habitant au bord de mer, air salin très corrosif, je souhaiterai que Logitech créer une camera extérieur jour et nuit avec un boitier protecteur, genre camera de sécurité professionnelle, comme pour Usines, Bâtiments etc.

  43. alarme logitech a dit:

    J’ai acheté ce produit il y a une semaine. Les images de la caméra sont de très bonne qualité et uniquement enregistrées sur la carte SD interne de la caméra. En effet la liaison par internet ne fonctionne pas et l’assistance Logitech n’est pas en mesure d’apporter une solution.
    En conclusion, une caméra classique de bonne qualité mais dont les fonctions de liaison par internet sont inopérantes.
    Dans ces conditions le prix est très élevé, et n’importe quelle caméra sera équivalente puisque l’enregistrement passe uniquement par une carte SD.
    Si vous avez ce même problème vous pouvez me contacter et le cas échéant m’apporter des solutions que Logitech ne peut pas résoudre: alarmelogitech@gmail.com

  44. Excellente qualité d’image mais les composants semblent fragile.

    3 Cameras acheté dont 2 en panne au déballage (aucune activité sur la LED d’état).

    Effectivement, celle qui fonctionne me satisfait et la définition aussi. Le logiciel est bien ficelé, mais les aller-retour chez Casto me semble être de trop dans la donne !

    J’espère ne plus etre ennuyé par la suite !

    A suivre

  45. Johnc294 a dit:

    Great article post.Really thank you! Fantastic. edebdbfkekdg

  46. impossible de regarder la camera a distance auriez vous la reponse

  47. Bonsoir
    J’ai installé 2 caméras chez moi, elles fonctionnent très bien mais des que je les ai installé définitivement il y en a une qui fonctionne sans problème mais la deuxième ne se détecte plus même en faisant une nouvelle recherche je pense et j’en suis presque sur que c’est à cause de la distance électrique . Existe t-il un appareil pour remédier à ce problème « amplificateur de ligne  »
    En espérant une réponse de votre part
    Cordialement

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  50. que des probleme avec les carte SD cela fait 3 fois que je change les cartes sur les 5 caméra installé , la duré vie des cartes moins d un an !!
    systeme de carte SD ne va pas !!!!
    il faudrait un disque dure Externe

    probeme liaison caméra assez souvent , il faut éteindre le courant et rallumé , méme si le installation electrique refait a neuf !!!

    sinon le principe est bien mais toujours des problèmes
    se n est pas fiable
    je regrette cet achat des 5 caméras au prix 1300euros pour avoir que des problemes régulierement
    0610207453

  51. Moi je suis pour l’instant très contente de ma caméra et souhaite en mettre d’autres.
    Afin d’avoir les alertes sur mon portable je suis passée par gmail.

  52. cora leung a dit:

    Hi, I am a Chinese professional manufacurer of security cameras and i could offer you cameras with ocmpetetive price

  53. bonjour , suite a un orage violent , mes deux transformateur de mes 2 cameras « Logitech Alert 750i » ont grillé , impossible d’en retrouver a acheter , quelqu’un a t’il une adresse ?
    merci a tous

  54. la 1ère caméra fonctionne nikel mais la 2ème n’a meme pas le voyant LED qui s’allume, j’ai cru comprendre que c’est une panne ?? visiblement beaucoup de monde rencontre des problèmes avec ces caméras

  55. Je capitule, visiblement la caméra est en panne (pas de voyant diagnostique)

  56. impossible de la synchroniser, cette merde n’a jamais fonctionné !!! C’était pourtant si prometteur comme concept, je suis terriblement déçu. Avez vous eu ce genre de probleme? Si oui quelle solution avez vous trouvé?

  57. Bonjour,

    J’ai installé 6 caméras chez un client, et régulièrement il y en a une en panne. En 2 ans, j’ai fait 5 echanges en sav, maintenant elles ne sont plus sous garantie. je deconseille la logitech 700e

  58. très déçu par l’achat de deux caméra intérieure et extérieure (casto et Leroy Merlin). Elles ont cessé de fonctionner 2 ans après leur installation (apparemment mtériel très fragile !!!). Malgré mes nombreux appels au service SAV : impossibilité pour eux de me dépanner. Garantie dépassée d’1 mois donc je n’ai eu aucun recours malgré une lettre recommandée au siège social de Logitech. 700 euros de perdus !

  59. Je viens d’acheter une camera interieur chez casto et le logiciel ne la détecte pas nul !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! apparemment je ne suis pas le seul

  60. Bonjour,

    Idem pour moi , j ai une camera exterieure qui n a jamais marché, led eteinte. Je viens d en acheter une nouvelle chez Castorama, idem !
    C est quand meme innaceptable , je vais essayer de la changer. L interieure marche tres bien.
    Je vais essayer de la changer

  61. Bonjour , et bien voila suis moi meme utilisateur de 7 cameras logitech 700 E , dont 3 ont été changée en garantie avec beaucoup de difficulté et d’incompetence de la part du sav de logitech , a ce jour 16.02.2016 elles sont toutes sortie de garantie , elle fonctionnent mais jusque quand ? et a savoir que logitech arrête definitivement different services dont les cameras de surveillance , ai moi meme sonné a logitech et ses infos viennent directement d’un operateur du sav , qui a ajouté que je pouvais toujours les appeler en cas de probleme , mais que les cameras ne sont plus fabriquée donc plus de pieces ni de ventes évidement , voila donc acheter autre chose sera le bon choix ????

  62. Bonjour, mon système avec 2 caméras extérieurs à fonctionné pendant quelques années quand soudain une alimentation le bloc 230V à surchauffé aprés plusieurs téléphones à tous les fournisseurs et ou je l’ai acheté n’ont plus ce modèle et en plus Logitech après plusieurs Mails ne répond pas que faire
    Merci et meilleures salutations

  63. Hennetier a dit:

    Bonjour,

    Je cherche a acheter ces cameras en version outdoor, mais je n’en trouve plus, ni sur le site de Logitech, ni chez casto ni a la fnac. Là fabrication est-elle arrêtée ?
    Merci

  64. Je vous confirme que LOGITECH arrête la commercialisation des caméras de surveillance.
    Il n’y en a plus ni chez Leroy Merlin, ni chez Castorama….
    Pourtant lors de l’achat initial, les vendeurs poussaient à acheter ce type matériel (fiable, suivi dans le temps), et donc naturellement c’est cette marque que j’ai choisi malgré le coût important de la camera (entre 330 et 380 €).
    Pas de son et pas d’image chez Logitech.

  65. je confirme le mauvais fonctionnement des cameras 700e 750e j’ai achété 7 caméras j’ai 3 caméras qui ont été changé et maintenant je n’ai plus que 5 sur 7 qui fonctionnent puis nouvelle panne le boitier de reception relié a la box ne fonctionne plus donc plus de detectionje telephone service après vente Logitech pas de prise en garantie et le produit n’est plus fabriqué
    conclusion un cout de 2000€ parti en fumée donc je conseille de fuire Logitech

  66. Bonjour acheter 3 caméras logitech intérieur infrarouge en 2 ans plus aucun ne marche À quel belle mère logitech et ne parlons pas du service après-vente aujourd’hui les ne se fabrique plus et pourquoi deviner il on gagné la jack pote et nous passons pour des CON…..

  67. Bonjour si vous avez des problèmes sur les caméras [/sites/details/logitech.com logitech] intérieur ne cherché pas le problème elle ne se fabrique plus aujourd’hui pourquoi.. aujourd’hui j’ai 3 caméras logitech intérieur infrarouge elles sont tombés en panne les une après les autres . Ne parlons pas du service après-vente. …..tél + fois des nuls la seul chose que logitech à réussir le jack pot ……vendre des caméras et gagner de l’argent sur les gens mais surtout n’assure pas leurs erreurs ….

  68. Gaudin Roger a dit:

    J’ai 6 caméras…..fonctionnement aléatoire,voir médiocre …..
    c’est de la grosse daube …Logitech ceux qui nous nech ….

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